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Soporte y ayuda

Armado

Se refiere a la venta de un equipo armado y configurado, cuenta con una garantía, la cuál puede ser requerida con su factura o boleta. La garantía corresponde al ensamblado o cualquier daño interno en las partes y/o piezas producto de fallas de fabricación o agotamiento.

Ensamblado

Este servicio consiste en que un técnico calificado de la empresa ensamble el kit adquirido, este servicio no tiene garantía, ya que la compra corresponde a un kit de armado y se atiende como tal.

Kits de piezas

Se refiere a un paquete con el conjunto de piezas necesarias para armar un computador, dependiendo del tipo de configuración que se desee, este no se entrega armado y cuenta con una garantia de 6 meses por cada pieza excluyendo a el gabinete y el cooler de procesador.

Servicios de housing (Symbox Networks)

Nuestro servicio de housing le permitirá poner en línea su sitio web escogiendo el plan que mas se adapte a sus necesidades, no pagara de más por este servicio. Puede usar nuestro hosting para hospedar desde su sitio personal hasta el de su empresa. Servidores nacionales le aseguran un enlace nacional de excelentes prestaciones y comodidades. Además por ser cliente de sym computación o usuario de madboxpc, usted obtiene un 20% de descuento en nuestros planes de hosting.

Servicio de computadores o notebooks

Este servicio se refiere principalmente a la configuración, incluyendo la detección de fallas y excluyendo la reposición de piezas, las cuales son cobradas en forma independiente. Cuenta con una garantía de 15 días por servicio y 6 meses para las piezas nuevas.

Ventas

Se refiere a la venta de nuestros productos, ya sea vía telefónica o en el local , ambas cuentan con la correspondiente asesoría por parte de nuestras ejecutivas.